Gratis Snelle Omruilservice, zo simpel is het:

Stap 1 Kruis 'ruilen' aan op de pakbon en ga naar een DHL-Parcelshop
Verstuur je retour in de originele verpakking mét het originele adresetiket wat reeds op de doos is geplakt. Dit etiket wordt gescand door de medewerker van het DHL-Servicepoint. Het inleveren van het pakketje bij een DHL-servicepoint is GRATIS!


Stap 2 Ontvang van de medewerker het verzendbewijs (BELANGRIJK, deze heb je nodig!)

Je ontvangt per e-mail van DHL het verzendbewijs waarin de retourcode staat.


Stap 3 Log in op je account en ga naar 'Gratis Omruilservice'

Wanneer je iets hebt besteld, heb je automatisch een account aangemaakt. Hier kun je inloggen.


Stap 4 Vul in welke kledingstukken je retour hebt gestuurd én de DHL-code.

Je ontvangt binnen een paar uur (max 2 uur, behalve in het weekend) een shop-tegoed in je account, zodat je snel weer GRATIS, zonder verzendkosten, nieuwe artikelen kunt bestellen! Deze bestelling ontvang je dan de volgende dag al, terwijl je retourzending nog onderweg is naar ons. Je kunt met je shop-tegoed 1 keer gratis omruilen. Wanneer je het product daarna weer wilt omruilen, betaal je de normale verzendkosten van €2,99. De Gratis Omruilservice is niet geldig tijdens sale of andere kortingsacties.